Commercieel Medewerker Binnendienst 

Ben jij iemand die snel schakelt, overzicht houdt en gemotiveerd wordt door tevreden klanten? Krijg je energie van klantcontact, werk je graag samen en vind je het belangrijk dat alles achter de schermen klopt?

Dan kan dit zomaar jouw volgende stap zijn.

Wij zijn een hecht en betrokken familiebedrijf. Sinds 1989 leveren en produceren wij onder meer bedrijfskleding, veiligheidskleding, persoonlijke beschermingsmiddelen en veiligheidsschoenen. Van de eigen productie van werkkleding tot nadien de circulaire verwerking: wij hebben het volledige proces in eigen beheer.

Heigo bestaat uit meerdere bedrijfstakken, waarvan Heigo Nederland B.V. een van de grootste is, met circa 90 medewerkers. Door de groei van onze organisatie is er ruimte ontstaan voor diverse (nieuwe) functies.

Bij Heigo zoeken we een commercieel medewerker binnendienst die begrijpt hoe belangrijk goede service is. Iemand die niet alleen vragen beantwoordt of offertes opstelt, maar ook vanuit een adviserende rol meedenkt met klanten en collega’s. Want juist in deze rol zorg jij ervoor dat het proces soepel loopt. Voor de klant, voor de accountmanager en voor het team.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. Je kent hun situatie, begrijpt wat er speelt en zorgt dat zaken goed geregeld worden. Van vraag tot offerte, van bestelling tot afstemming met collega’s: jij houdt het bij elkaar.

Wat je gaat doen

Als commercieel medewerker binnendienst ben je de schakel tussen klant, verkoop, inkoop en magazijn. Je zorgt ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden en dat commerciële processen zorgvuldig worden opgevolgd.

Je houdt je onder andere bezig met:

• beantwoorden van vragen van klanten
• vanuit een adviserende rol meedenken met klanten en collega’s
• opstellen en opvolgen van offertes
• begeleiden en bewaken van bestellingen
• onderhouden van contact met een vaste groep klanten
• signaleren van klantbehoeften en daarop inspelen
• afstemmen met collega’s van sales, backoffice, inkoop en logistiek
• het actief signaleren en realiseren van cross- en upsellmogelijkheden
  

Wat we in jou zoeken

We zoeken iemand die commercieel en klantgericht is, maar ook overzicht houdt en zorgvuldig werkt. Iemand die eigenaarschap neemt, makkelijk schakelt en het vanzelfsprekend vindt om dingen goed te regelen.

Dit is belangrijk:

• je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, bij voorkeur 40 uur
• je krijgt energie van klantcontact en commercie
• je bent nieuwsgierig en vraagt door om de vraag achter de vraag te begrijpen
• je werkt nauwkeurig, maar kunt ook schakelen als iets anders loopt dan gepland
• je bent handig met systemen
• kennis van Exact Globe of Sumatra is mooi meegenomen
• je hebt mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau
• je hebt bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële functie of in klantbeheer 
  

Waarom deze rol bij Heigo Nederland B.V. interessant is

In deze functie ben je niet zomaar ondersteunend aan het werk. Je bent een belangrijke schakel in het contact met klanten en in het soepel laten verlopen van commerciële processen. Dat maakt jouw rol zichtbaar en waardevol.

Je komt terecht in een betrokken en nuchter team waarin mensen elkaar kennen en samenwerken vanzelfsprekend is. Tegelijk krijg je de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen en je rol echt eigen te maken.



Bij Heigo werk je bovendien in een omgeving waar het niet alleen draait om producten, maar om het totaal eromheen. We helpen organisaties met bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en PBM’s op een manier die praktisch werkt, goed geregeld is en past bij de dagelijkse praktijk van de klant.

Wat je van ons kunt verwachten

Je krijgt bij Heigo een functie met verantwoordelijkheid, inhoud en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Naast een goede werkomgeving bieden wij onder andere:

• reiskostenvergoeding
• uitgebreide opleidingsmogelijkheden
• een goede pensioenregeling
• een fijne werkplek in Elst
• een hechte en betrokken organisatie met korte lijnen 
  

Interesse?

Zie jij jezelf al schakelen met klanten, collega’s en processen om ervoor te zorgen dat alles goed loopt? Solliciteer dan via de button. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met onze operationeel/commercieel directeur, Han Beumer, via hbeumer@heigo.nl.